Unser Engagement für Qualität

Qualität steht an erster Stelle der TLD Prioritäten, und das TLD Management stellt sicher, dass sie an erster Stelle im Bewußtsein aller TLD Mitarbeiter verankert bleibt. Was Qualität für TLD bedeutet, ist in der nachfolgenden TLD Quality Total Commitment Aufstellung zum Ausdruck gebracht.

Der Erfolg von TLD basiert auf unserer Qualität und Kundenzufriedenheit.

Qualität muss permanent an erster Stelle im Bewußtsein aller TLD Mitarbeiter verankert bleiben, es darf kein Kompromiss eingegangen werden, der die Qualität beeinträchtigen könnte.

Qualität bedeutet, dass Präzision und Detailgenauigkeit in der Verantwortung eines jede TLD Mitarbeiters liegt.

Qualität bedeutet, dass TLD seinen Mitarbeitern die angemessenen Bedingungen, ein Teamarbeits-Umfeld und die richtige Organisation bietet, um Engineering, Produktentwicklung und Service höchster Qualität auszuführen.

Qualität bedeutet, dass TLD bei allen seinen Mitarbeitern eine Politik offener Meinungsfreiheit fördert, um sicherzustellen, dass jedwede Abweichung erkannt, vorgebracht, aufgezeichnet und behoben wird.

Die Qualität eines TLD Produkts muss ein Synonym für Einfachheit, Zuverlässigkeit und leichte Wartbarkeit sein.

Die Qualität des TLD Service muss ein Synonym für Sorgfalt, Ansprechbarkeit, transparente Kommunikation, Know-how und Zweckmäßigkkeit für den Kunden sein.

Qualität bedeutet, dass TLD systematisch aus Kundenerfahrung und praktischer Felderfahrung lernen muss.

Qualität bedeutet, dass jedwedes TLD Kunden- oder Produktproblem präzise aufgezeichnet, sorgfältig behandelt und Maßnahmen abverfolgt werden müssen, bis eine Lösung vereinbart und implementiert ist.

Qualität bedeutet, dass TLD Sinn, Ziele und Prozesse fortlaufend TLD Zulieferern und Geschäftspartnern vermittelt und bei ihnen durchsetzt.

Qualität bedeutet, dass TLD zur Unterstützung kontinuierlicher Verbesserung und zur Kontrolle gruppenweiter Konsistenz seine Leistung messen und überwachen muss.

Lokale Unterstützung, volles Engagement

Bei Qualität geht es um Menschen, Eigen- und Managementverantwortung sowie Mitwirkungsmöglichkeit. Qualität betrifft Produkte aber auch Kundenbetreuung. Aus Kundenerfahrung lernen, konsequent verfolgen was wir tun, und kontinuierlich unsere Leistung überwachen, bleiben konstant im Mittelpunkt unseres TLD Qualitäts-Engagements.

Alle TLD Werke sind ISO 9001:2008 zertifiziert und arbeiten unter den gleichen strengen Managementsystemen und teilen die exakt identischen Managementprinzipien und -ziele.

Die Achtung des multikulturellen Aufbaus der TLD Unternehmensgruppe und das allen ihren Mitgliedsfirmen auferlegte kontinuierliche Benchmarking, geleitet von einer starken oberen Führungsebene, ist ein perfekter Hebel im täglichen Kampf um Qualitätsverbesserung.


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