Ingénieur Support Produit

Basé sur notre Site au sud de Tours, vous avez pour missions d’apporter le support technique et commercial aux 6 directions commerciales du groupe ainsi qu’aux Techniciens référents à travers le monde, de promouvoir la vente et de supporter les produits de l’usine.

Vous participez à l’ensemble des activités du service support produit (3 personnes):

Missions commerciales :
• vous répondez aux questions des responsables commerciaux sur le plan technique pour faciliter les ventes,
• vous participez aux présentations et démonstrations de matériels auxclients
• vous répondez aux appels d’offre en collaboration avec les entités commerciales,
• vous êtes le point d’entrée de l’usine pour les commerciaux, clients et agents

Missions techniques :
• vous analysez et traitez les demandes de garanties,
• vous analysez et traitez les réclamations clients,
• vous élaborez des supports d’aide à la vente,
• vous animez des formations auprès des clients internes et/ou externes
• vous animez des formations auprès des techniciens SAV

Profils:
Ingénieur idéalement avec une double compétence commerciale, et une première expérience de chargé d’affaire.
Vous avez de réelles aptitudes commerciales et une appétences pour les produits à forte composante technique.
Vous parlez anglais couramment

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