Nosso compromisso com a qualidade

A Qualidade está no topo das Prioridades  da TLD e a administração se assegura que permaneça em primeiro lugar na mente de todos os seus funcionários. O que a Qualidade significa para a TLD está expresso na Carta de Compromisso com a Qualidade Total da TLD, apresentada abaixo:

Poster quality chartQualidade tem a ver com pessoas, responsabilidade individual e de administração e capacitação pessoal. Qualidade diz respeito aos produtos, mas também ao apoio ao cliente. No centro de nosso Compromisso com a Qualidade Total da TLD estão a aprendizagem humilde com a experiência do cliente, o rigoroso rastreamento que realizamos e o contínuo monitoramento de nosso desempenho.

Todas as fábricas da TLD possuem certificação ISO 9001:2008 e estão trabalhando sob os mesmos sistemas rigorosos de gestão e partilhando os mesmos princípios e metas de gestão.

O respeito pela construção multicultural do Grupo TLD e a contínua análise comparada, imposta a todas as suas entidades, conduzido por uma liderança forte de topo, são uma fantástica vantagem na batalha diária pela melhoria da Qualidade.


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