Apprenti(e) Technicien Support et Réseau

Support & Assistance utilisateurs

Prendre en charge et résoudre les incidents techniques
Déployer les postes de travail et assurer la formation des utilisateurs
Rédiger et mettre à jour la documentation technique

Optimisation & Sécurité IT :

Appliquer et promouvoir les bonnes pratiques ITIL
Contribuer à l’amélioration de la sécurité du SI et aux projets IT

Cette liste de mission est non exhaustive. En fonction de vos appétences et des besoins du service, d’autres missions transverses pourront vous être confiées.

Formation :
Vous préparez un Bac+2 à Bac+3 en Informatique (BTS SIO, BUT Informatique, Licence pro IT…)

Compétences :
Vous souhaitez appliquer vos connaissances théoriques sur des projets concrets
L’anglais est un plus pour évoluer dans notre environnement international

Qualités :
Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs tâches en parallèle
Vous avez un bon relationnel et appréciez le travail en équipe
Vous êtes capable de prendre du recul et possédez de bonnes qualités rédactionnelles